コインランドリー差別化の知恵について
コインランドリーを差別化する方法や知恵のひとつとしてターゲットの顧客を絞ることが有効です。特に最近では洗濯機の低価格化が進んできておりコインランドリーを利用する利用者が減ってきている傾向にあります。この状態が長引いてしまうと廃業に追い込まれる事業者も少なくありません。そこでコインランドリーを利用する利用者を限定することによって囲い込みをすると良いでしょう。具体的な方法としては女性が安心して利用できるように女性専用のコインランドリーを設立させるという方法があります。予め会員登録を済ませた顧客にICチップが埋め込まれたカードを使用して入店し、利用することによって安全と安心が守られるのです。もちろんICチップ搭載のカードには現金をチャージすることができるので、利用の際に現金を持っておく必要はありません。他にも大型の布団用の洗濯機を多数配備すると良いでしょう。布団用の洗濯機は一般家庭では導入が困難で未だにコインランドリーに頼っている方が数多く存在します。布団専用のコインランドリーを作ってしまうことで利用者の絞り込みを徹底することが良いでしょう。できれば布団や寝具の専門店の近くに設置すると有効です。コインランドリーの利用を個室にするという手段もあります。洗濯機に入れる洗濯物はプライバシーの塊であり、横並びになった洗濯機に誰でも見えるような場所に洗濯物を入れてしまうと、盗まれてしまう可能性もあるのです。だから予め個室にして鍵を設置するようにすれば利用者のプライバシーと安全を同時に守ることができます。他にもコインランドリーの差別化の知恵はたくさんあります。特に利用者の殆どは過去と殆ど変わらない点とプライバシーと安全が守られない点から敬遠している傾向にあります。この問題を解決するためにも利用者目線で他の店舗と差別化をしていくことが重要になるでしょう。最低限、合板などを使用して個室にするだけでも利用しやすくなります。